Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES RÍO SECRETO AVENTURA

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Las presentes condiciones generales de contratación constituyen un contrato del cliente con la INGENIERIA DE LA CONSTRUCCION CORDOBESA a través de su página web https://www.riosecretoaventura.com para la reserva de una actividad. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y asegúrese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones se aplican a todas las reservas realizadas, así como a todos aquellos para quienes se realice dicha reserva.

Seguridad y Protección a compradores:

Los pagos de las compras en https://www.riosecretoaventura.com/reservas se hacen a través de Redsys con todos los sistemas de encriptación y seguridad de “transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

 


 

  • RESERVAS Y CONFIRMACIÓN.

Las reservas y las solicitudes de información se pueden efectuar por teléfono, e-mail, mediante nuestra pasarela de reservas o a través de cualquiera de los formularios que INGENIERIA DE LA CONSTRUCCION CORDOBESA S.L. pone a disposición en su sitio web.

Forma De Pago
– Porcentaje requerido: 100%
El pago se realizará íntegramente por TPV (tarjeta de crédito o débito) en el momento de efectuar la reserva.

  • TARIFAS:

– Pasaje adulto (a partir de 13 años): 8,5€/persona.
– Pasaje niño (de 4 a 12 años): 7,5€/persona.
– Pasaje infantil (hasta 3 años): sin coste.
El precio incluye
– Duración aproximada 1 hora.
– Entrada al barco.
– Seguro de Responsabilidad Civil.
Horarios:
MARTES, JUEVES Y VIERNES:
– Turnos: 11:30 y 19:30 Horas
SÁBADO Y DOMINGO:
– Turnos: 11:00,12:30, 18:00 y 19:30 Horas

  • POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

Cancelación gratuita hasta 72 horas antes de la fecha de la actividad.
Las cancelaciones parciales (cancelación de alguna de las plazas contratadas) no tendrán devolución.
El cliente podrá solicitar un cambio de fecha/hora en su reserva hasta 72 horas antes de la fecha de la actividad. El cambio estará sujeto a la disponibilidad.
La empresa podrá decidir la cancelación de la actividad por meteorología adversa o por problemas ajenos a la organización. En este caso el cliente puede solicitar cambiar la actividad a otra fecha con disponibilidad o la devolución del importe.

 


  • INDICACIONES BONO AL COMPRAR REGALO:

Nuestros bonos regalo tienen una validez de 12 meses desde la fecha de compra y se pueden canjear durante todas las fechas en las que exista disponibilidad dentro de este periodo. Pasado este tiempo, el bono no tendrá valor y quedará anulado.

Al realizar la compra recibirá dos bonos, uno con el código de canje y el otro bono (sin importes) que podrá enviarlo en formato regalo con una dedicatoria personalizada a la persona que Usted desee.

 


  • PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Se puede comer en el parque?
No, está prohibida la entrada de comida y bebida en el recinto. Contamos con una pequeña cafetería con algunos snacks, bebidas y helados.

¿Es necesario hacer reserva de las actividades?
Sí, mínimo con 24 horas de antelación por motivos de organización y los nuevos protocolos del Covid19.

Una vez estemos en el parque, ¿podemos elegir hacer más actividades?
No podemos garantizar que haya plazas suficientes. Con motivos del Covid19, tenemos un aforo limitado de personas por cada actividad. Es aconsejable reservar todo lo que se quiera hacer.

¿Qué ropa nos recomienda?
Calzado deportivo, ropa cómoda, protección solar, gorra y ropa de baño si van a hacer alguna actividad de agua.

¿Pueden acceder al parque personas que no vayan a hacer actividades?
Si, no se paga por entrada, se paga por actividad. Cada actividad tiene un precio.

 


  • DATOS DE CONTACTO:

INGENIERIA DE LA CONSTRUCCION CORDOBESA S.L.
Tel: +34 957 74 92 78
E-mail: reservas@riosecretoaventura.com